Destek

Beşik ile ilgili bir sorun, öneri ya da şikâyetin mi var? Bize yaz, en kısa sürede dönelim.

destek@besik.app

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Hesabımı sil adımlarını izle. Hesabın, paylaşımların, mesajların ve fotoğrafların kalıcı olarak silinir. Başka üyeleri olan bir grubun kurucusuysan önce grubu devretmen gerekir.

Uygunsuz bir içerik ya da kişiyi nasıl bildiririm?

Paylaşımın veya yanıtın yanındaki üç noktaya dokunup "Bildir"i seç. Bir kişiden rahatsız olursan sohbet seçeneklerinden onu engelleyebilirsin; engellediğin kişi sana hiçbir yoldan yazamaz. Engelledikleri Profil → Engellediğim kişiler bölümünden kaldırabilirsin.

Neden başka hesap açılmış görünüyor?

Google ve Apple ile girişler ayrı hesaplardır. Her seferinde aynı yöntemle giriş yap.

Bildirimler gelmiyor

Telefonunun Ayarlar → Bildirimler → Beşik bölümünde bildirimlerin açık olduğunu ve bir Odak modunun (Uyku, Rahatsız Etmeyin) kapalı olduğunu kontrol et. Uygulamada Profil → Bildirim tercihleri bölümünden hangi bildirimleri alacağını seçebilirsin.

Kişisel verilerim

Hangi verileri neden işlediğimizi Gizlilik Politikası sayfasında bulabilirsin.